حذف البيانات

يمكنكم في أي وقت أن تطلبوا من يو أي سي ش.م.م حذف بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها، بما فيها بيانات خدماتنا على واتساب (CortexPlaza وCortexOrder).

كيف تطلبون الحذف

• عبر الجهة التجارية: اطلبوا ذلك من المركز التجاري أو المطعم أو المتجر الذي تعاملتم معه، فينقل الطلب إلينا.
• بالبريد الإلكتروني: راسلوا [email protected] بعنوان "طلب حذف بيانات"، مع رقم واتساب أو البريد المعني، واسم الجهة التجارية التي تعاملتم معها إن عرفتموه.

ماذا يحدث بعد ذلك

نتحقّق من أن الطلب صادر عن صاحب الرقم أو البريد، ثم نحذف خلال 30 يوماً ملفكم وأسماءكم وعناوينكم ومواقعكم على الخريطة وسجلّ المحادثات والرسائل مع السائقين والتقييمات. أما الطلبات التي يلزم القانون الجهة التجارية بالاحتفاظ بها (لأغراض ضريبية ومحاسبية مثلاً) فتبقى سجلات فقط بعد إزالة اسمكم ومعلومات التواصل. ونؤكّد لكم بالبريد الإلكتروني عند الانتهاء.

لا يحذف ذلك الرسائل الموجودة على هاتفكم ولا النسخ التي تحتفظ بها الجهة التجارية خارج منصّاتنا؛ تواصلوا مع الجهة التجارية مباشرة بشأنها.